商场保安是商场安全体系中的重要一环,他们负责维护商场的治安秩序,保护商场财产和顾客安全。接下来,
东莞保安公司小编讲一下关于商场保安的工作职责:
⑴维护商场秩序:
监督顾客购票、验票,防止非营业时间的客商进入商场。
维持商场内的公共秩序,防止顾客之间的冲突和纠纷。
确保商场内的人流、物流顺畅,避免拥堵和混乱。
⑵保护商场财产:
巡逻商场内部和周边区域,防止盗窃、破坏等不法行为。
对商场内的贵重物品和易盗物品进行重点保护。
协助商场管理人员处理财产丢失、损坏等问题。
⑶接待顾客咨询:
解答顾客的咨询,提供必要的帮助和指引。
处理顾客的投诉,协调解决顾客与商场之间的纠纷。
⑷检查可疑物品:
对进入商场的可疑物品进行检查,防止危险物品进入商场。
对商场内的可疑人员进行观察,防止不良分子进行不法活动。
⑸紧急应对:
在紧急情况下,迅速做出反应,组织疏散人群,防止事态扩大。
配合消防、公安等部门处理突发事件,保护顾客和商场财产的安全。
⑹记录工作日志:
记录每天的工作日志,包括巡逻情况、接待顾客情况、检查可疑物品情况等。
为商场的安全管理和决策提供数据支持。